1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vezu.moscow (далее — Сайт).
1.2. Используя Сайт и оставляя свои персональные данные через любые формы обратной связи, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями данной Политики.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Состав персональных данных
2.1. Оператор собирает только те данные, которые необходимы для связи с Пользователем и оформления заявки на услугу. Оператор может обрабатывать следующую информацию о Пользователе:
Фамилия, имя, отчество;
Контактный телефонный номер;
Адрес электронной почты (e-mail).
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Оператор использует персональные данные Пользователя исключительно для следующих целей:
Связь с Пользователем для обработки его заявки на аренду автобуса;
Уточнение деталей заказа и согласование маршрута;
Заключение и исполнение договора аренды транспортного средства;
Направление Пользователю информационных сообщений, связанных с исполнением заявки.
4. Способы обработки данных
4.1. Персональные данные Пользователей собираются через следующие каналы:
Форма заказа на Сайте;
Форма «Заказать звонок» на Сайте;
Чат-боты и мессенджеры (такие как WhatsApp, Telegram);
Телефонные звонки, с последующим внесением данных в базу данных Оператора.
5. Использование файлов Cookie
5.1. Сайт использует технологию «cookie» для сбора технической информации о посещении Сайта (время, источник перехода, тип браузера) и для персонализации рекламных предложений.
5.2. На Сайте используются следующие сервисы веб-аналитики:
Яндекс.Метрика и Google Analytics — для анализа поведения пользователей на Сайте и улучшения его работы.
Пиксели ретаргетинга социальных сетей (таких как ВКонтакте) — для показа релевантной рекламной информации данным Пользователям на других ресурсах в интернете.
5.3. Пользователь может отключить сохранение файлов «cookie» в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
6. Передача персональных данных
6.1. Оператор НЕ передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор НЕ получает персональные данные Пользователей от третьих лиц.
7. Хранение и защита данных
7.1. Все персональные данные Пользователей хранятся на защищенных серверах на территории Российской Федерации и обрабатываются с использованием современных средств защиты.
7.2. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
На доступ к своим персональным данным;
На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными;
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление по адресу Оператора.
9. Заключительные положения
9.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с Оператором по контактным данным, указанным на Сайте в разделе Контакты.